Профессионал в области Контакт – центра

Работодатель
E-mail
Требования к кандидату:
• ОР на аналогичных позициях от двух лет
• ВО. Желательно дополнительные курсы, тренинги (аналитика, работа колл центра);
• Понимание систем, алгоритмов и задач, стоящих перед Контакт - Центром (входящие, исходящие звонки)

Обязанности:
• Разработка и мониторинг стратегии развития Контакт-Центра в соответствии с задачами по обслуживанию существующих клиентов и потенциальных направлений
• Аналитика работы групп Контакт-Центра,
• Измерение, оценка основных показателей работы КЦ,
• Распределение ресурсов, оптимизация процессов и расходов:
• Планирование необходимых ресурсов под новые и существующие задачи, бюджетирование
• Планирования нагрузки на аппаратное обеспечение КЦ.
• Планирование нагрузки и управление людскими ресурсами КЦ.
• Анализ данных, временных рядов. Прогнозирование.
• Написание аналитических отчётов по результатам исследований.
• Моделирование операционных и финансовых показателей проектов.
• Мониторинг, контроль, анализ и оценка эффективности проектов.

Уровень оклада обсуждается на собеседовании.

Место работы: пгт. Коцюбинское (15 мин от метро Академгородок)
График работы: Полный рабочий день – 9:00-18:00, суббота, воскресенье – выходной.

Больше вакансий?

  • PR-менеджер - Акробат плюс
  • Возраст от 25 до 45 лет. ОР от 3х лет. Обязанности: организация и проведение PR мероприятий, продвижение компании и коммуникации с представителями СМИ, организация и…
  • Менеджер по продажам - AGORA
  • Требования: - Возраст от -18-55 лет - Проживание в г.Киеве - Презентационные и коммуникативные навыки, ответственность, дипломатичность - Обязателен опыт в области продаж не менее…
  • Страховой агент/ специалист по страхованию - СК Здорово
  • Страховая компания проводит активный набор страховых агентов, специалистов по страхованию. Гарантируем бесплатное обучение,перспективу стать руководителем агентской группы и начальником центра продаж страховых продуктов. Требования: энергичные,…
  • Бухгалтер - Рекрутинговое Агентство "Фортуна"
  • В производственную компанию, специализирующуюся в области полупроводниковых приборов требуется: бухгалтер Требования к кандидатам: - ВО (эконом.); - ОР не менее 5 лет бухгалтером; - ПК:…
  • Врач – психотерапевт - Клиника «Перший інститут здоров’я»
  • В клинику холистической медицины «Перший інститут здоров’я» (www.dazdorov.com.ua) на постоянную работу приглашаются врачи-психотерапевты. Требования: - возраст: до 45 лет, - проживание в Киеве и области,…
  • Консультант-аналитик 1С - Lissoft
  • Компания «Компента» приглашает на постоянную работу консультанта-аналитика 1С. Преимущества работы у нас: - мы гарантируем наличие постоянных клиентов для обслуживания, что дает возможность специалисту спланировать…
  • Инженер-конструктор - Melexis Ukraine
  • Обязанности После внутреннего периода обучения Вы будете заниматься разработкой и проверкой аналоговой части интегральных схем «Мелексис», участвовать в проведении исследований, проектировании, разработке и тестировании сенсоров,…
  • Senior ASP.Net Developer - Adstream
  • Международная корпорация "Adstream" с представительствами в Австралии, США, Великобритании, Германии и других странах, специализирующаяся в области сервисных решений для рекламной индустрии в cross-media (TV, Radio,…
  • HTML/Javascript Developer (Web Developer) - Adstream
  • Международная корпорация "Adstream" с представительствами в Австралии, США, Великобритании, Германии и других странах, специализирующаяся в области сервисных решений для рекламной индустрии в cross-media (TV, Radio,…
  • Senior Software Test Engineer (Senior Tester) - Adstream
  • Международная корпорация "Adstream" с представительствами в Австралии, США, Великобритании, Германии и других странах, специализирующаяся в области сервисных решений для рекламной индустрии в cross-media (TV, Radio,…
  • Няня-профессионал для девочки 1 - Семейный Центр "Азбука для родителей"
  • Н-0027 (няня) Требуется няня-профессионал для девочки 1,5 мес. Район работы: Печерский р-н, 5 мин. от метро Обязанности: уход за ребёнком, обработка, гигиена, соблюдение режима дня,…
  • Няня для грудничка на Печерск - Семейный Центр "Азбука для родителей"
  • Н-0026 (няня) Требуется няня-профессионал для грудничка Район работы: Печерский р-н, ул. Щорса Обязанности: уход за ребёнком, гигиена, соблюдение режима дня, купание, развитие, кормление, уход за…
  • инженер-аналитик - DMS Consulting
  • Международная компания ищет инженера-аналитика для помощи в создании программного продукта в области столярных работ. Необходимые знания: хороший разговорный и письменный немецкий язык знания в области…
  • Менеджер по продажам - Астерия ЛТД
  • Личные качества: - коммуникабельность, - доброжелательность, - готовность обучаться и воспринимать новое. - Знания в области маркетинга и психологии приветствуются. Основные требования: - Активная жизненная…
  • Оператор Контакт-центра - Beeper Contact Center
  • Аутсорсинговый Контакт-Центр BEEPER приглашает Вас на должность Оператора Контакт-Центра для работы в проекте ведущего оператора мобильной связи Украины Требования к кандидату : - свободное владение…
  • ПРОГРАММИСТ - стажер 1С8 - ФинИнКом
  • IT КОМПАНИЯ, сертифицированный представитель ведущих мировых производителей программного обеспечения: «1С», «ИнтелТелеком», «1С:Битрикс», «ESET», «Microsoft», которая так же является разработчиком собственных готовых решений в области автоматизации,…
  • Технический директор - Рекрутинговое Агентство "Фортуна"
  • Немецкому производственному предприятию специализирующемуся в области электротехнической, кабельно-проводниковой продукции, требуется: Технический директор. Требования к соискателю: -ВО (техническое), -ОР от 5 лет руководящей должности производства; -Немецкий,…
  • Менеджер по продаже рекламных площадей - ООО "Издательский Дом "Импрес-медиа"
  • В отечественное издательство требуется менеджер по продажам рекламных площадей. Основные обязанности: • поиск клиентов-рекламодателей; • развитие новых направлений; • проведение переговоров по продаже рекламных площадей;…
  • МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТОВ ПО ПРОМОБОРУДОВАНИЮ - Климат
  • Требования - опыт работы в области кондиционирования, вентиляции и отопления не менее 3-х лет - опыт активных продаж и продвижения на рынок климатического оборудования полупромышленной…
  • Логист - Вега
  • Торговая компания примет на работу логиста в отдел логистики. Обязанности: комплектация маршрутов по городу и области, организация доставки товара, ведение отчетности. Оформление, з/п 3700 грн.…
  • Личный водитель - Мега-Ко
  • Руководителю компании требуется личный водитель Требуется мужчина 25-50 лет, с опытом работы желательно на должности личного водителя от 2-х лет. Безаварийный стаж вождения. Хорошее знание…
  • телохранитель для VIP - Объединение адвокатов аппарата безопасности бизнеса "Р-кона"
  • Требования: РЕЗЮМЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ ТОЛЬКО С ФОТО!!! Способности и навыки соответствующие профессии. -Способность работать на всех видах дистанций; -Способность работать на опережение; -Готовность к экстремальным ситуациям;…
  • Программист С++ - RQL
  • Фирма, имеющая многолетний опыт сотрудничества с западными заказчиками в области разработки ПО ищет кандидата на должность “C++ Developer” (постоянная работа, полный рабочий день, в офисе,…
  • Тестировщик ПО/QA - RQL
  • Требуется тестировщик программного обеспечения/QA (постоянная работа, полный рабочий день, в офисе, г.Киев) Необходимо: • опыт работы от 1 года в области тестирования ПО и/или базовое…
  • Эксперт по недвижимости - AnLAR
  • Требования: Опыт работы в агентстве недвижимости. - Знание рынка недвижимости Киева и области. - Коммуникабельность и умение проводить переговоры. - Желание и умение работать на…
  • риелтор - AnLAR
  • Требования: - Опыт работы в агентстве недвижимости. - Знание рынка недвижимости Киева и области. - Коммуникабельность и умение проводить переговоры. - Желание и умение работать…
  • Менеджер по продаже рекламных площадей - УКС, Квазар-экспорт
  • Крупная компания, являющаяся производителем и оператором на рынке наружной рекламы уже более 9 лет, объявляет конкурс на вакансию «менеджер по продажам». Приглашаем к участию в…
  • Менеджер по продаже рекламных плоскостей - УКС, Квазар-экспорт
  • Крупная компания, являющаяся производителем и оператором на рынке наружной рекламы уже более 9 лет, объявляет конкурс на вакансию «менеджер по продажам». Приглашаем к участию в…
  • Менеджер по продажам - УКС, Квазар-экспорт
  • Крупная компания, являющаяся производителем и оператором на рынке наружной рекламы уже более 9 лет, объявляет конкурс на вакансию «менеджер по продажам». Приглашаем к участию в…
  • территриальный менеджер по продажам Львов - ГК "Верес"
  • Крупный отечественный производственный холдинг объявляет конкурс на вакансию Территориальный менеджер по продажам (Львов и обл.). Требования: 25-35 лет, ВО, ОР от 2 лет, опыт управления…
  • Главный агроном в Николаевской областе - ГК "Верес"
  • Крупное производственное предприятие (ГК «Верес») объявляет о вакансии «Главный агроном» в Николаевской области. Обязанности: руководство сельхозпредприятиями, анализ эффективности работы сельхоз-бизнеса, определение направлений его развития, координация…
  • Тренер для персонала - Пeрeсылкa
  • Обязанности - Обучать с «нуля» персонал. - Повышать профессионализм личный и своих подчиненных. - Обучать принятых и передавать им свои знания и навыки. - Участие…
  • Менеджер активных продаж автоматических гаражных ворот - Tiga
  • Наш бизнес-партнер, стабильная компания, лидер среди поставщиков и установщиков автоматических гаражных и промышленных ворот, шлагбаумов, автоматических въездных ворот, электроприводов для въездных ворот, дверей специального назначения,…
  • Технолог огнеупорных материалов - Мир-Огня
  • Фирме требуется технолог в области производства огнеупорных материалов полная или частичная занятость, зп договорная, возраст 35-65 лет тел 097 058 15 13 Виталий Степанович
  • Оператор Сall-Центра(горячая линия) - Mellon
  • Оператор сall-центра ( горячая линия ) Оператор Сall-Центра Компания с иностранными инвестициями приглашает Вас на работу. График работы: посменно Место работы Подол Обязанности: Прием входящих…
  • Аналитик информационных систем - Terrasoft
  • В связи с развитием продуктовой линейки группа компаний Terrasoft приглашает на работу Аналитика информационных систем. Terrasoft сегодня – это: • Лидер рынка CRM в странах…
  • Менеджер в отдел продаж - Национальная мультимедийная компания
  • Национальная Мультимедийная Компания - лидер в сфере разработки, производства и дистрибуции мультимедийных продуктов (лицензионные диски) объявляет конкурс на замещение должности «Менеджер в отдел продаж» Задачи:…
  • Водитель с авто - ООО ТГ "Конкорд"
  • Торговая группа «КОНКОРД» объявляет конкурс на вакансию: Водитель-експедитор со своим АВТО (на газу - метан) Требования к кандидату: - Мужчина, 23 - 35лет; - ОР…
  • Менеджер по работе с клиентами - TRIX, OOO
  • Требования: - Проживание в Киеве - Навыки делового общения - Ответственное отношение к обучению Условия работы: - Робота в быстроразвивающейся компании - Вручение сертификатов достигнутых…
  • Помощник Менеджера по работе с Клиентами - OLEX, OOO
  • Требования: - Навыки делового общения - Проживание в Киеве - Ответственное отношение к обучению Условия работы: - Вручение сертификатов достигнутых званий - Динамичный рост по…
  • Ассистент менеджера по работе с клиентами - OLEX, OOO
  • Требования: - Проживание в Киеве - Ответственное отношение к обучению - Навыки делового общения Условия работы: - Работа в быстроразвивающейся компании - Пятидневная рабочая неделя…
  • Помощник Менеджера - LOGGER, OOO
  • Требования: Ответственное отношение к обучению, образование: неоконченное высшее, навыки делового общения, проживание в Киеве. Условия работы: Работа в быстроразвивающейся компании,вручение сертификатов достигнутых званий, пятидневная рабочая…
  • Курьер по совместительству - COMMED, OOO
  • Требования: - проживание в Киеве - коммуникабельность - пунктуальность Условия работы: - работа в районе проживания - быстрый карьерный рост - пятидневная рабочая неделя (по…
  • Менеджер по работе с клиентами — курьер - NADE, OOO
  • Требования: - владение ПК на уровне пользователя - умение общаться с клиентами - пунктуальность Условия работы: - работа во второй половине дня - быстрый карьерный…
  • Оператор-консультант - NARCISSUS
  • Требования: ответственное отношение к работе, дисциплинированность, пунктуальность, желание развития по Карьерному Росту, нацеленность на результат, грамотная речь. Условия работы: достойная оплата труда, возможность карьерного роста,…
  • Менеджер - консультант по работе с клиентами - AXCET, OOO
  • Требования: - владение ПК - коммуникативные качества - обучаемость Условия работы: - присутсвует возможность частичной занятости - оформление по паспорту - перспектива личностного и карьерного…
  • Менеджер по разработке кредитных продуктов. - VAB Bank
  • VAB Bank объявляет конкурс на должность Менеджер по разработке кредитных продуктов. Обязанности: - анализ рынка кредитных продуктов юр. лиц, - актуализация действующих кредитных продуктов для…
  • Руководитель проектов - АО Банкомсвязь
  • Компания "Банкомсвязь", www.bkc.com.ua, 17 лет на рынке Украины, основные направления деятельности: системы управления предприятием, телекоммуникации, системы контроля и безопасности, банковские системы, дистрибуция. Основные обязанности: Руководство…
  • Инвестиционный аналитик - ООО
  • Крупная производственная компания объявляет конкурс на вакансию "инвестиционный аналитик". Требования: • возраст 23-35 • высшее экономическое образование • опыт работы в инвестиционных подразделениях, подразделениях стратегического…
  • Финансовый аналитик - ООО
  • Крупная производственная компания объявляет конкурс на вакансию "аналитик". Требования: • возраст 23-35 • высшее экономическое образование • опыт работы в инвестиционных подразделениях, подразделениях стратегического планирования…